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Transparencia bilingüe

Servicios y contrato
en español.

PasoLibre ofrece el acuerdo de servicio en español e inglés para que puedas revisar con calma qué hace el servicio, cuánto cuesta, cómo funcionan los reembolsos y qué pasos debes completar tú. Esta es una práctica de transparencia de PasoLibre.

Contrato claro

Lo recibes antes de pagar

Antes de pagar, puedes leer las versiones completas en español e inglés. Tu aceptación guarda el texto exacto del acuerdo, la versión, el formulario, el precio y un código único de verificación. Después de aceptar puedes descargar esa copia desde el mismo enlace del contrato.

Alcance

Tú mismo envías tu paquete

PasoLibre pasa tus respuestas al PDF y hace revisiones técnicas automáticas. El PDF se entrega sin firmar. Tú revisas cada página, la imprimes, firmas a mano donde se requiere, juntas tus documentos y el pago, confirmas las instrucciones vigentes de USCIS y lo envías por tu cuenta. PasoLibre no presenta ni envía la solicitud por ti.

Límites

No ofrecemos consejo legal

PasoLibre no es un bufete de abogados ni un notario de inmigración. No decidimos qué beneficio debes solicitar, si calificas, cómo responder una pregunta legal o cómo contestar una RFE, NOID, denegación o apelación. Para esas decisiones, consulta a un abogado de inmigración o representante acreditado por el Departamento de Justicia.

Referencias

Nueva Jersey exige contratos claros

La Ley de Revisión de Lenguaje Claro de Nueva Jersey (Plain Language Review Act, N.J.S.A. 56:12-1 a 56:12-13) trata la claridad y legibilidad de ciertos contratos de consumo. PasoLibre no afirma que esa ley exija una traducción general al español. Puedes consultar el texto de la ley en la biblioteca de estatutos de Nueva Jersey o pedirle una copia a un abogado o a la División de Asuntos del Consumidor.

Quejas

Cómo comunicar un problema

Escríbenos a hola@tupasolibre.com. También puedes presentar una queja ante la New Jersey Division of Consumer Affairs.

Esta página describe la práctica comercial de PasoLibre y no es consejo legal. Consulta nuestros Términos y la Política de Privacidad.

Última actualización · 27 de julio, 2026