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Detrás hay personas que te responden por correo.
El soporte responde preguntas sobre el producto, no preguntas legales ni de elegibilidad.
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Para familias latinas en Nueva Jersey. Las preguntas que escuchamos todos los días. Si no ves la tuya, escríbenos.
Servicio
No. Somos software bilingüe de autoservicio para llenar formularios. No damos consejo legal, no evaluamos elegibilidad y no decidimos si necesitas abogado.
Te hacemos una pregunta a la vez, guardamos tus respuestas y preparamos un PDF sin firmar. Tú revisas cada dato, imprimes, firmas y envías.
No. USCIS decide. Nosotros preparamos con cuidado; no prometemos resultados.
Por ahora, solo para residentes de Nueva Jersey. Si vives en otro estado, deja tu correo en Novedades y te avisamos cuando lleguemos.
Pagos
Llenas y confirmas tus respuestas primero. Pagas solo cuando termines tus respuestas y decidas generar tu PDF.
No. Las tarifas de USCIS se pagan aparte, directo al gobierno, a tu nombre.
Tarjeta de crédito o débito, procesada de forma segura.
Seguridad
Sí. Los campos sensibles se cifran y el acceso está limitado al personal autorizado.
No. No vendemos ni alquilamos tu información.
El acceso se limita a personal autorizado para soporte, seguridad u operación. No revisamos tus respuestas para darte una opinión legal; tú apruebas cada dato.
Problemas
Corrige tus respuestas y vuelve a generar antes de enviar. Después de enviar, Paso Libre no puede decirte cómo corregir legalmente una presentación.
Paso Libre no interpreta ni prepara respuestas a RFE. Lee el aviso completo, protege el plazo y considera consultar a un abogado autorizado o representante acreditado.
Puedes pedir reembolso completo de la tarifa de Paso Libre dentro de 14 días. Después corregimos errores técnicos y reembolsamos si no podemos generar un PDF técnicamente correcto. Las tarifas de USCIS van al gobierno.
¿No está tu pregunta?
No hay preguntas tontas en inmigración.
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