Siguiente paso
Detrás hay personas que te responden por correo.
El soporte responde preguntas sobre el producto, no preguntas legales ni de elegibilidad.
Cargando la página…
Para familias latinas en 5 estados. Las preguntas que escuchamos todos los días. Si no ves la tuya, escríbenos.
Qué es Paso Libre
Paso Libre es un programa de autoservicio en español para llenar formularios de USCIS. Contestas una pregunta a la vez, el sistema pasa tus respuestas al PDF oficial y tú lo revisas, firmas y envías. Es el nombre comercial de PasoLibre LLC.
No. Somos software bilingüe de autoservicio para llenar formularios. No damos consejo legal, no evaluamos elegibilidad y no decidimos si necesitas abogado.
No. En Estados Unidos un notary public no es abogado y no puede dar consejo legal; nosotros tampoco. Paso Libre es un programa: tú llenas, el sistema transcribe, tú firmas.
Te hacemos una pregunta a la vez, guardamos tus respuestas y el sistema las pasa a un PDF sin firmar. Tú revisas cada dato, imprimes, firmas y envías.
Tú. Contestas en español, una pregunta a la vez, y el programa pasa tus respuestas a las casillas del formulario oficial. Nadie llena el formulario por ti ni lo manda a USCIS en tu nombre.
No. Las revisiones son automáticas: el programa busca datos que falten o formatos que no cuadren y se detiene antes de generar el PDF. Ninguna persona de Paso Libre lee tu formulario para corregirlo; el repaso final es tuyo.
No. Tú imprimes el PDF, lo firmas a mano, juntas tus documentos y el pago a USCIS, y lo envías por tu cuenta. Paso Libre no presenta ni envía nada en tu nombre.
No. USCIS decide. Paso Libre te ayuda a llenar tu formulario con cuidado, pero no promete resultados.
Para personas y familias que ya saben qué formulario de USCIS van a presentar y quieren llenarlo en español, por su cuenta, desde el teléfono o la computadora. No es un programa para despachos de abogados.
No. Paso Libre es para una persona que prepara su propio formulario. No administra casos, no lleva expedientes de clientes ni representa a nadie ante USCIS.
Por ahora, solo para residentes de Nevada, Nueva Jersey, Texas, Wisconsin, Wyoming. Si vives en otro estado, deja tu correo en Novedades y te avisamos cuando lleguemos.
Por ahora no. El pago solo se abre a residentes de Nevada, Nueva Jersey, Texas, Wisconsin, Wyoming; si vives en otro lugar, el sistema no te deja pagar. Deja tu correo en Novedades y te avisamos cuando abramos tu estado.
Sí. Los formularios de USCIS y las cuentas en línea de USCIS son siempre gratis, y algunos formularios se presentan por internet. Paso Libre cobra por la guía en español, una pregunta a la vez, y por las revisiones técnicas del PDF. Compara y decide.
Lo que recibes
Un solo PDF con tres partes: una hoja de portada, tu formulario oficial de USCIS lleno con tus respuestas y una guía de firmas página por página. Va sin firmar. No incluye tus documentos de apoyo ni el envío.
No. Sale sin firmar a propósito: la firma es tuya y se hace a mano después de imprimir. Nadie en Paso Libre firma ni puede firmar por ti.
Va al frente del PDF. Dice qué hay en tu paquete, en qué páginas firmas y qué no debe ir en el sobre. Puedes leerla palabra por palabra en Lo que recibes antes de pagar.
Una lista página por página: dónde firmas tú, qué página firma tu intérprete si alguien te lee el formulario, y cuáles no te corresponden. No decide nada por ti; las instrucciones oficiales mandan.
Sí. USCIS recibe el formulario en papel por correo, con tu firma a mano. Imprime todas las páginas y confirma que la fecha de edición y el número de página se vean al pie.
Sí. En Lo que recibes puedes descargar un paquete de muestra que salió del mismo sistema que prepara el tuyo. Los datos son inventados; la hoja de portada es la de verdad.
Sí, sin cuenta y sin pagar: el paquete de muestra en Lo que recibes y los números de verificación en Cómo verificamos. Para probar la entrevista con tus datos, creas una cuenta y llenas gratis.
No. Tú juntas las copias y pruebas que piden las instrucciones oficiales de tu formulario. Paso Libre no revisa tus documentos ni si son suficientes. En Dónde encuentro te mostramos qué es cada papel.
Precios
Depende del formulario: cada uno tiene un precio fijo, desde $25 hasta $349, que ves antes de empezar. Es la tarifa de Paso Libre; a USCIS le pagas aparte.
El N-400 cuesta $199 en Paso Libre, precio fijo. Llenas gratis y pagas solo cuando termines tus respuestas y decidas generar tu PDF. La tarifa de USCIS se paga aparte, directo al gobierno.
El I-765 cuesta $99 en Paso Libre, precio fijo. Llenas gratis y pagas solo cuando termines tus respuestas y decidas generar tu PDF. La tarifa de USCIS se paga aparte, directo al gobierno.
El I-130 cuesta $149 en Paso Libre, precio fijo. Llenas gratis y pagas solo cuando termines tus respuestas y decidas generar tu PDF. La tarifa de USCIS se paga aparte, directo al gobierno.
El I-485 cuesta $349 en Paso Libre, precio fijo. Llenas gratis y pagas solo cuando termines tus respuestas y decidas generar tu PDF. La tarifa de USCIS se paga aparte, directo al gobierno.
No. Cada formulario tiene su propio precio fijo. "Desde $25" es el más sencillo; los formularios largos cuestan más. La lista completa está en Precios.
No. Las tarifas de USCIS se pagan aparte, directo al gobierno, a tu nombre.
Nunca. La tarifa de USCIS se paga directamente al Department of Homeland Security, a tu nombre, cuando envías tu solicitud. Paso Libre no la cobra, no la recibe y no le suma nada.
Lo publica USCIS en su tabla de tarifas G-1055 y en su calculadora. En Costos de USCIS te mostramos la cifra vigente con la fecha en que la leímos, separada de nuestra tarifa.
USCIS tiene un proceso de exención de tarifa con el formulario I-912 y decide cada solicitud. Paso Libre ayuda a llenar el I-912 cuando está a la venta; no evalúa si USCIS te la concederá.
El precio que ves antes de empezar es el que aceptas en tu acuerdo bilingüe, y ese texto queda guardado con el precio y la versión. Un cambio de precios aplica a compras futuras.
Pagos
Llenas y confirmas tus respuestas primero. Pagas solo cuando termines tus respuestas y decidas generar tu PDF.
No. Toda la entrevista es gratis y puedes dejarla a medias sin pagar nada. Solo pagas si terminas tus respuestas y decides generar tu PDF.
Todo el llenado: crear la cuenta, aceptar el acuerdo, contestar, verificar y confirmar tus respuestas. Lo único que se paga es generar el PDF terminado.
No. Tus respuestas son tuyas y las ves gratis en tu cuenta. Lo que compras es el PDF: el formulario oficial lleno, la portada y la guía de firmas.
No se cobra. Antes de pagar, el programa llena tu PDF de prueba; si no pasa las verificaciones, se detiene y no hay cargo.
Tarjeta de crédito o débito, procesada de forma segura.
No. Stripe procesa el pago; los datos de tu tarjeta no se guardan en Paso Libre.
Sí. Antes de pagar aceptas un acuerdo bilingüe con el formulario, el precio y la versión. Ese texto exacto se guarda en tu cuenta con un código de verificación y puedes descargarlo.
Reembolsos
Puedes pedir reembolso completo de la tarifa de Paso Libre dentro de 14 días. Después corregimos errores técnicos y reembolsamos si no podemos generar un PDF técnicamente correcto. Las tarifas de USCIS van al gobierno.
No. Cuando emitimos un reembolso, el PDF deja de estar disponible para descargar. Si lo vas a necesitar, guarda o imprime tu paquete antes de pedirlo.
Lo corregimos sin costo. Si nuestro sistema se equivocó al pasar tus respuestas o al generar el PDF, lo arreglamos; si no podemos generar un PDF técnicamente correcto, te devolvemos la tarifa de Paso Libre. Vale también después de los 14 días.
No. No ofrecemos reembolsos por decisiones, demoras, pedidos de evidencia, rechazos ni denegaciones de USCIS. USCIS también considera finales sus propias tarifas, sin importar la decisión.
Escribe desde el correo de tu cuenta a hola@tupasolibre.com con el formulario y la fecha del pago. Confirmamos la recepción y, si procede, devolvemos el dinero al método de pago original.
Firmas y envío
Tú, a mano y con tinta, en las páginas que marca la guía de firmas. Nadie en Paso Libre firma por ti. Las instrucciones oficiales de tu formulario dicen quién más firma, si aplica.
Si no lees inglés, una persona que habla inglés y tu idioma te lee el formulario antes de firmar. Sus datos van en la parte del intérprete y ella firma a mano. La parte del preparador queda en blanco.
Nuestra guía te pide firma a mano después de imprimir. Las instrucciones oficiales de cada formulario dicen qué firma acepta USCIS; síguelas tal cual.
A la dirección que publica USCIS en la página de tu formulario, que enlazamos desde tu paquete. Paso Libre no escoge la dirección por ti: confirma la vigente en uscis.gov el día que envíes.
No. No ofrecemos envío ni presentación. Tú pones el PDF firmado, tus documentos y el pago a USCIS en el sobre y lo mandas.
Lo que piden las instrucciones oficiales de tu formulario: copias, pruebas y el pago a USCIS. Tu hoja de portada dice qué no debe ir. Paso Libre no revisa tus documentos.
Con el producto, sí: descargar de nuevo, corregir y regenerar. Con USCIS, no: no seguimos tu caso ni interpretamos sus avisos. Tu número de recibo de USCIS es tu llave para seguirlo con ellos.
No lo sabemos ni lo predecimos. USCIS publica sus propios tiempos y cambian. En Tiempos te enlazamos la página oficial y te explicamos cómo leerla.
Tu cuenta y tu teléfono
Sí. Paso Libre se usa desde el navegador de tu teléfono o de tu computadora. Las pantallas están hechas para una mano y una pregunta a la vez.
Sí. Tus respuestas se guardan en tu cuenta a medida que avanzas. Puedes cerrar y, al volver a entrar, sigues donde te quedaste.
Sí. Tus respuestas viven en tu cuenta, no en el aparato. Inicia sesión con el mismo correo y contraseña en cualquier dispositivo y sigues donde te quedaste.
Sí, antes de contestar. Tus respuestas incluyen datos delicados y solo se guardan, cifrados, dentro de una cuenta con tu correo. Crear la cuenta es gratis.
Puedes acompañarla: leerle las preguntas y ayudarle a escribir. Pero la cuenta, las respuestas, el acuerdo y la firma son de la persona que firma el formulario. Ella revisa cada página y firma a mano.
Sí, sin costo. Corrige la respuesta en tu cuenta y vuelve a generar el PDF mientras tu cuenta siga activa. Hazlo antes de enviar; después de enviar, Paso Libre no puede decirte cómo corregir una presentación.
90 días desde que se genera; después lo borramos, y te avisamos por correo antes. Descarga y guarda tu copia. Mientras tu cuenta siga activa puedes volver a generarlo sin costo.
Sí. Cada formulario es un caso aparte en tu cuenta, con su propio precio y su propio PDF. Los ves todos en tu panel.
Sí, desde tus ajustes: pides una copia de tus datos o el borrado de tu cuenta, y confirmamos quién eres antes. Algunos registros de pago y consentimiento se conservan cuando la ley lo exige.
Sí. Activa la verificación en dos pasos desde tus ajustes: después de tu contraseña te pedimos un código de tu teléfono.
En Español y English. Cambias de idioma con un botón en cualquier momento. Otros idiomas todavía no.
Seguridad
Sí. Los campos sensibles se cifran y el acceso está limitado al personal autorizado.
En tus respuestas del formulario: tu Seguro Social, tu número A, tu fecha de nacimiento, tu pasaporte, tu número de recibo, tu nombre, tu dirección y tu teléfono, con AES-256-GCM. La lista completa está en Seguridad.
Sí. El país, las respuestas de sí o no, los documentos que subes y los datos de tu cuenta (el correo con el que entras, y el nombre y el teléfono de tus ajustes) se protegen con el cifrado y los controles de acceso de la plataforma, no con el cifrado por campo.
No. No vendemos ni alquilamos tu información.
El acceso se limita a personal autorizado para soporte, seguridad u operación. No revisamos tus respuestas para darte una opinión legal; tú apruebas cada dato.
No. La base de datos revisa cada consulta y solo entrega las filas de tu cuenta. La regla vive en la base de datos, no en la aplicación: si el programa falla, la regla sigue de pie.
Si sospechamos un acceso indebido, investigamos y avisamos como manda la ley. El proceso está publicado, no escondido.
Que diga quién la opera, con nombre legal y dirección; qué cifra y qué no; cómo borras tu cuenta; y qué pasa si hay un incidente. Nosotros lo publicamos en Quién prepara, Seguridad y Privacidad. No presumimos certificaciones.
Formularios y ediciones
La lista actual, con el estado y el precio de cada uno, está en Formularios. Solo ponemos a la venta formularios verificados casilla por casilla contra el PDF oficial de USCIS.
Cada formulario muestra la fecha de edición de USCIS con la que fue verificado, en Cómo verificamos. Cuando USCIS cambia una edición, pausamos el formulario hasta verificar la nueva. Al imprimir, confirma que la fecha se vea al pie.
Que no se puede comprar hoy, normalmente porque USCIS cambió la edición o las instrucciones. Lo anunciamos en Novedades y en la página del formulario, y lo reabrimos cuando la verificación pasa.
Entonces no lo preparamos, y no vamos a improvisar. Todos los formularios de USCIS se descargan gratis en uscis.gov. Si necesitas orientación, busca un abogado con licencia o un representante acreditado por el DOJ.
Sí, si el I-765 está a la venta ese día. Tú ya escogiste el formulario; Paso Libre te pregunta cada dato en español y lo pasa a la casilla oficial. No cambiamos ni interpretamos lo que decidiste con tu asesor.
Algunos sí: USCIS amplía su presentación en línea y publica qué formularios la admiten. Paso Libre produce el PDF en papel para enviar por correo, no una presentación en línea. Revisa la opción oficial antes de decidir.
No. USCIS pide el cambio de dirección por su cuenta en línea, gratis, y por eso lo retiramos de la venta. Usa la página oficial; nuestra guía te explica el proceso.
No. Desde el 22 de enero de 2026, USCIS pide que las solicitudes de registros se envíen por su portal en internet. Es gratis y no lo cobramos.
Cuando hace falta un abogado
Esta pregunta necesita consejo legal. Para protegerte, no queremos adivinar: Paso Libre no evalúa si calificas ni predice el resultado. Te indicamos cómo encontrar un abogado con licencia o un representante acreditado por el DOJ en los directorios oficiales.
No. Escoger el formulario es criterio legal y no lo hacemos. Tú llegas con el formulario ya elegido; si no lo tienes claro, consulta a un abogado con licencia o a un representante acreditado por el DOJ. Los directorios oficiales son públicos y gratuitos.
Paso Libre no interpreta ni prepara respuestas a RFE. Lee el aviso completo, protege el plazo y considera consultar a un abogado autorizado o representante acreditado.
No. Una RFE necesita estrategia legal, y una herramienta de llenado no es representación. Paso Libre no interpreta ni prepara respuestas a RFE, NOID, denegaciones ni apelaciones. Lee el aviso, cuida el plazo y consulta a un abogado con licencia o representante acreditado.
Nada de eso, porque no existe. Nadie puede firmar tu formulario por ti ni prometerte la decisión de USCIS; quien lo ofrezca es una señal de alerta. Con Paso Libre llenas tu PDF; tú firmas; USCIS decide.
No recomendamos a nadie en particular, no tenemos una red de abogados y no cobramos por enviarte con alguien. Te mostramos los directorios oficiales: abogados con licencia y representantes acreditados por el DOJ.
Puedes preguntar qué pide la casilla y dónde encontrar el dato. No podemos decirte qué contestar ni si una respuesta ayuda o perjudica tu caso: eso es consejo legal y lo mandamos fuera.
Esta pregunta necesita consejo legal y no queremos adivinar. Las preguntas de historial se contestan con la verdad y bajo pena de perjurio; antes de firmar, consulta a un abogado con licencia o a un representante acreditado por el DOJ.
USCIS lo explica en su página de servicios legales: solo abogados con licencia y representantes acreditados por el DOJ pueden representarte, y un notary public no es abogado. Desconfía de quien promete resultados o firma por ti.
Soporte
Por correo, en hola@tupasolibre.com o desde la página de contacto. Una persona bilingüe responde por escrito. No tenemos línea telefónica, chat ni mensajería: una sola puerta, y queda por escrito.
Las del producto y del proceso: cómo seguir, dónde encontrar un dato, qué pide una casilla, problemas para descargar o pagar. No responde preguntas legales ni de elegibilidad.
Sí. Escribes en español o en inglés y te respondemos en tu idioma, con calma y sin palabras difíciles.
En Dónde encuentro te mostramos, con imágenes, en qué documento aparece cada dato que te pedimos. Si aun así no lo ves, escríbenos y te decimos dónde mirar.
Cada pregunta trae la razón, un ejemplo y dónde encontrar el dato. Si algo sigue sin quedar claro, el soporte te explica qué pide la casilla; no te dice qué contestar.
Cómo comprobar que es real
Revisa lo que publicamos y se puede comprobar: quién opera el sitio (PasoLibre LLC, con nombre y dirección en Quién prepara), un paquete de muestra descargable, los números de verificación y una política de reembolso escrita.
Cada casilla tiene un lugar asignado en el PDF oficial; tres personas de prueba llenan cada formulario y el resultado se lee de vuelta, casilla por casilla. Un paquete que no pasa se retiene. Los números salen del mismo código que genera tu PDF.
Todavía no. Paso Libre acaba de abrir y no vamos a inventar nombres ni testimonios. Lo que sí puedes revisar es el trabajo: la muestra, la verificación y quién está detrás.
No. Paso Libre es una empresa privada, sin relación con USCIS, el DHS ni ninguna agencia. Los formularios oficiales son gratis en uscis.gov; nosotros cobramos por la guía y las revisiones técnicas.
No presumimos certificaciones ni sellos. Lo que ofrecemos es comprobable: qué ciframos, cómo verificamos cada casilla, quién opera el sitio y qué recibes. Léelo y decide.
PasoLibre LLC, una empresa pequeña. El nombre de la persona a cargo y la dirección del negocio están en Quién prepara. El programa hace el llenado; las personas contestan el correo.
Problemas
Corrige tus respuestas y vuelve a generar antes de enviar. Después de enviar, Paso Libre no puede decirte cómo corregir legalmente una presentación.
Revisa tu conexión e intenta otra vez con más luz y el documento completo en la imagen. Si sigue fallando, escríbenos y te ayudamos con la foto.
No. Cada respuesta confirmada queda guardada en tu cuenta. Vuelve a iniciar sesión y sigues donde te quedaste.
Para citar
Cada dato sale de los registros del sitio, no de una lista escrita a mano.
¿No está tu pregunta?
No hay preguntas tontas en inmigración.
Siguiente paso
El soporte responde preguntas sobre el producto, no preguntas legales ni de elegibilidad.
Disponible ahora en 5 estados.